Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Гроші за невикористану подорож повертаються виключно фірмою, в якій був придбаний квиток. Підставою для повернення грошей є бланк (квиток) зі всіма відривними купонами. Гроші за невикористану зворотну подорож не повертаються. Пасажир, який не з'єднання явився або запізнився, не має право на повернення вартості квитка. При відмові від поїздкі пасажир має право на повернення вартості квитка з відрахуванням касового збору. При поверненні квитка знімається наступний збір: • понад 48 годин до від'їзду – 20% з вартості квитка; • понад 24 години, але менше ніж 48 годин до від'їзду – 50% з вартості квітка; • менше ніж 24 години, але не більше ніж 2 години до від'їзду – 80% з вартості квітка; • менше ніж за 2 годин до від'їзду – 100 % вартості квитка.